요즘 많은 기업이 소비자와의 접점을 온라인 채널에서 오프라인 공간으로 확장하고 있습니다. 그중에서도 팬미팅, 팬밋업과 같은 브랜드 이벤트는 브랜드 충성도를 높이고 팬덤을 형성하는 마케팅 전략인데요.
담당자라면 한 번쯤 검토해 보셨거나 실제 준비 과정에서 막막함을 느껴 진행을 보류하신 적도 있으실 것 같습니다. 오늘은 브랜드 이벤트가 왜 기업 마케팅의 전략으로 주목받고 있는지 그리고 성공적으로 준비하려면 어떤 부분을 챙겨야 하는지 함께 살펴보겠습니다.
브랜드 이벤트가 마케팅 전략이 된 이유
온라인 채널에서 콘텐츠가 많이 노출되더라도 오프라인에서 브랜드를 직접 경험한 팬 한 명의 입소문이 더 많은 사람을 브랜드로 이끌어오는 경우가 많습니다.
팬미팅, 팬밋업과 같은 브랜드 이벤트는 제품이나 서비스를 소비하던 고객을 브랜드의 이야기를 함께 만들어가는 팬으로 전환하는 기회입니다. 실제로 오프라인 브랜드 이벤트 참가자들은 행사 이후 SNS 자발적 공유율이 일반 온라인 캠페인 대비 현저히 높게 나타나며 재구매율도 유의미하게 상승한다는 데이터가 다수 보고되고 있는데요.
특히 최근에는 K-뷰티, K-푸드, K-콘텐츠 등 한국 브랜드에 대한 해외 팬층이 두터워지면서 국내에 그치지 않고 해외 소비자들과 직접 만나는 글로벌 브랜드 이벤트를 기획하는 기업들도 늘고 있어 일본, 동남아, 미주 지역을 대상으로 한 현지 팬밋업 수요도 꾸준히 증가하는 추세입니다. 온라인으로 브랜드를 접하던 팬들이 오프라인에서 브랜드를 직접 경험하게 되면 새로운 것에 대한 호기심과 동시에 고객들은 브랜드에 더 몰입하게 되고 그 관계는 지속적으로 이어질 수 있습니다.
공간에 브랜드의 결이 담겨야 합니다
브랜드 이벤트의 성패는 기획 단계에서 대부분 결정됩니다. 장소 섭외와 동선 설계, 공간 구성, 굿즈 제작, 현장 스태프 운영, 시스템 셋업, 참가자 초청 및 관리까지 생각보다 훨씬 많은 요소가 동시에 진행되는데요.
그중에서도 가장 먼저 잡아야 할 것은 바로 행사 전체를 관통하는 콘셉트입니다.
팬밋업이나 팬미팅과 같은 브랜드 이벤트에서 공간을 예쁘게 꾸미는 것과 브랜드의 메시지를 공간 전체에 일관되게 담아내는 것은 전혀 다른 이야기입니다. 오프라인 브랜드 공간을 찾는 소비자들은 새로운 것을 디깅하는 것과 동시에 브랜드가 전달하는 가치와 감성을 경험하고 공유하고 싶어하는데요.
실제로 브랜드 공간을 방문하는 소비자 중 상당수는 이미 해당 브랜드에 호감과 궁금증을 가진 팬이며 브랜드를 더 깊이 알아가고 싶어 하는 경향을 가지고 있습니다. 이런 팬들이 행사장에서 자연스럽게 몰입하고 콘텐츠를 만들어 확산시키려면 포토존 하나 굿즈 하나에도 브랜드의 결이 느껴지는 디테일한 기획이 뒷받침되어야 합니다.
행사장 입구의 안내사인, 등록대, 무대 백월, 제품 디스플레이, 배너, 리플렛 등 현장의 시각적인 요소들이 일관된 비주얼을 가지고 있고 그 안에서 모델의 매력과 제품, 브랜드 메시지를 자연스럽게 경험할 수 있는 현장 구조가 갖춰질 때 브랜드 이벤트를 통해 얻을 수 있는 효과를 극대화할 수 있습니다.
💡전문 파트너와 함께하면 달라지는 것들
브랜드 이벤트를 내부 팀만으로 준비하면 기획, 운영, 현장 대응까지 모든 리소스가 담당자에게 집중되는 경우가 많습니다.
이럴 때 전문 행사 대행사와 함께하면 기획 단계부터 현장 철수까지 체계적인 지원을 받을 수 있어 브랜드 담당자는 콘텐츠 방향성과 메시지에 집중할 수 있게 되는데요.
경험이 축적된 행사 전문가들은 이벤트 운영 노하우를 바탕으로 최적의 공간 구성안을 제안하고 예산 내에서 최대의 효과를 낼 수 있는 방법을 함께 설계해 줍니다.
국내외 브랜드 이벤트 경험이 풍부한 대행사라면 각 나라의 행사 환경에 맞는 장소 제안과 현지 운영 네트워크, 언어 지원까지 통합적으로 제공할 수 있습니다. 장소 협력사 네트워크, 크리에이티브 팀, 현장 운영 인력까지 갖춰져 있다면 브랜드 이벤트의 완성도도 높아질 수 있고 행사를 더욱 효과적으로 운영할 수 있죠.
팬미팅이나 팬밋업처럼 브랜드와 팬이 함께하는 이벤트는 현장의 완성도가 곧 브랜드 인식에 직결되기 때문에 기획부터 운영까지 전 과정을 하나의 흐름으로 관리할 수 있는 전문가와 함께 준비하는 것이 리스크를 낮추고 행사의 질적 수준을 높이는 방법입니다.
브랜드 이벤트는 하루짜리 행사이지만 그 경험은 오랫동안 팬들의 기억에 남을 수 있는데요. 그리고 그 기억이 쌓일수록 브랜드와 팬의 관계는 더욱 단단해지고 브랜드에 대한 인식이 자연스럽게 새로운 소비자를 브랜드로 끌어들이는 흐름으로 이어집니다. 행사에 참여한 팬이 자신의 경험을 공유하는 순간, 그 콘텐츠는 광고보다 훨씬 효과적이고 신뢰도를 보여주는 브랜드 메시지가 될 수 있습니다.
기획 방향이 고민되거나 준비 과정에서 어려움을 겪고 계신다면 모엔과 함께 준비해 보시는 것은 어떠신가요? 국내외 브랜드 이벤트 기획과 현장 운영 경험을 갖춘 모엔이 기획 단계부터 현장 운영, 사후 콘텐츠 정리까지 브랜드 이벤트 전 과정을 함께 설계해 드립니다.
Share article